OBSŁUGA INFORMATYCZNA FIRM
Zajmujemy się kompleksową obsługą informatyczną firm. Jesteśmy firmą w sektorze wsparcia IT, realizujemy wdrożenia systemów informatycznych, dostarczamy sprzęt i oprogramowanie. Usługi informatyczne prowadzimy na terenie Inowrocławia, Janikowa, Mogilna, Strzelna, Gniewkowa, Torunia, Bydgoszczy, Pakości i Barcina. Dbamy o sprawne funkcjonowanie sprzętu komputerowego u naszych klientów. W swojej ofercie posiadamy szeroki wachlarz usług informatycznych. Głównym obszarem działania jest doradztwo i obsługa informatyczna firm w modelu outsourcingu.
Helpdesk – wsparcie IT dla pracowników
- Wsparcie pracowników w użytkowaniu komputerów w siedzibie Klienta
- Wsparcie przez Internet i zdalna pomoc
- Pomoc przy zmianach stanowiska pracy, przenosinach komputerów
- Instalacje dodatkowego sprzętu lub oprogramowania
Administracja serwerami i siecią
- Monitoring pracy serwerów i sieci, w tym podłączenie pod system monitorujący (obecnie Zenoos)
- Rozwiązywanie problemów oraz rekonfiguracje
- Aktualizacje oprogramowania systemowego
- Administracja serwerami w tym zakładanie nowych kont, przydzielanie uprawnień, rekonfiguracje
Bezpieczeństwo systemu
- Kontrola zabezpieczeń systemu IT (firewall, access point)
- Kontrola poprawności pracy systemu antywirusowego
- Kontrola systemu pod kątem bezpieczeństwa zewnętrznego (skanowanie portów)
- Informowanie o zagrożeniach i wdrażanie procedur ochrony np.: ransomware
- Projekt oraz plan archiwizacji danych
Rozwój systemu IT
- Doradztwo dotyczące rozwoju systemu IT
- Wsparcie w projektach wdrożeniowych nowych technologii np.: ERP/CRM
- Planowanie rozwoju systemu IT
- Reprezentowanie przed dostawcami zewnętrznymi np.: providerzy internetowi